Halo Kakak! Selamat datang di docs.gass.co.id — rumah semua panduan, tutorial, dan troubleshooting untuk memaksimalkan hasil iklan Kakak dengan GASS.

Apa itu GASS?

GASS adalah tools SaaS atribusi iklan yang melacak lintas platform (Meta, Google Search/PMax, TikTok, SnackVideo, LinkedIn) — dengan fokus funnel LPWA (Landing Page → WhatsApp) dan CTWA (Click to WhatsApp). GASS menghubungkan perjalanan user: visit LP → klik CTA → chat WA → MQL → Prospek → Purchase, lalu mengirim sinyal balik ke platform (CAPI/Offline Conversion) agar algoritma iklan makin pintar.

Untuk siapa dokumentasi ini?

  • Owner/Marketer/Agency yang ingin membaca performa traffic & konversi berbasis chat WA.
  • CS/Operasional yang mengelola keyword trigger (MQL/Prospek/Purchase).
  • Developer/Implementor yang memasang script, domain/subdomain, dan integrasi konektor.

Cara Membaca Panduan Kami

Kami berusaha menulis profesional tapi santai, selalu menyapa pembaca sebagai “Kakak”. Hampir semua artikel mengikuti format:

1) Problem (Masalah)

Apa yang Kakak lihat/rasakan.

2) Cause (Penyebab)

Kenapa itu terjadi.

3) Solution (Solusi Langkah-demi-Langkah)

Urutan tindakan yang bisa langsung Kakak ikuti.
Kami sering menyisipkan placeholder:
[SISIPKAN_GAMBAR: deskripsi gambar/screenshot yang Kakak butuhkan]

4) Verification (Verifikasi)

Checklist singkat untuk memastikan solusi benar-benar berhasil.

Catatan: Di beberapa topik, Kakak juga akan melihat penjelasan Conversion Type:Real Time → tanggal/jam saat konversi terjadi.Visit (First Touch) → tanggal interaksi pertama user.
Memilih mode yang tepat akan memengaruhi tanggal/metrik yang Kakak lihat.

Kategori & Tag

Setiap artikel punya satu kategori utama (ditulis sebagai tag pertama):

  • K: Mulai Cepat
  • K: Instalasi & Setup Teknis
  • K: Troubleshooting & Galeri Error
  • K: Platform & Fitur GASS
  • K: Integrasi Pihak Ketiga
  • K: Panduan Strategi

Lalu 3–5 tag sekunder yang relevan, contoh:

  • Platform: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, SnackVideo Ads
  • Funnel/Fitur: LPWA, CTWA, Rotator WA, Dashboard, API Custom
  • Teknis: CAPI, Offline Conversion, Pixel, Setup, Tracking, Error, Delay Data

Konvensi Data Penting

  • LP View: kunjungan ke landing page.
  • Unik CTA: klik tombol (unik) menuju WA/aksi lanjut.
  • MQL: chat melewati ambang (misal ≥ 5 bubble).
  • Prospek: lead terklasifikasi prospektif lewat keyword CS.
  • Purchase: jumlah transaksi yang terpicu oleh keyword pembelian.
  • Unik Purchase: jumlah nomor unik yang membeli (1 nomor beli 2x = Unik 1, Purchase 2).
  • Overview: ringkasan (LTV, Median Buying Window, Purchase/Closing by Hour/Day, grafik).
  • Traffic Report: performa lintas channel + Customize Column (mis. Cost per WA/Purchase).
  • Report Group (Beta): buat tautan laporan tanpa login untuk klien/atasan.
  • Orders: daftar purchase + detail (City/Province, trigger message).
  • Connectors: gateway pengiriman event ke Meta/TikTok/Google Ads/GA4/LinkedIn/MGID/SnackVideo.
  • Form: short-form → auto chat WA → tracking sampai purchase.
  • Setup Generator: script & parameter, LP Analyzer, pengaturan subdomain, dll.

Integrasi (ringkas)

  • Meta/Facebook (termasuk CTWA) — CAPI, Dataset/Pixel ID & Token.
  • Google Ads — Offline Conversion; GA4 — Measurement ID & API Secret.
  • TikTok/LinkedIn/SnackVideo/MGID — sesuai kredensial/platform masing-masing.
Penamaan event disarankan konsisten (contoh umum):
ViewContent (LP view), Lead/AddToCart (klik WA),
InitiateCheckout/AddPaymentInfo (chat/MQL/konfirmasi), Purchase (transaksi).

Privasi & Keamanan

  • Hindari menampilkan PII (sensor nomor telepon pada screenshot publik).
  • GASS mengirim sinyal event sesuai kebijakan platform; kami tidak membagikan PII di luar aturan.
  • Pastikan token/kredensial disimpan aman dan diputar sesuai SOP internal Kakak.

Tentang Fitur Opsional

  • Unattributed Traffic: olah chat WA yang tidak terhubung kampanye agar menjadi sinyal pembelajaran platform iklan.
    Fitur ini opsional dan dapat dinonaktifkan di pengaturan akun. Detil penagihan ada di halaman Billing.

Dukungan & Umpan Balik

  • Butuh bantuan cepat? Hubungi tim support melalui dashboard GASS.
  • Laporan bug/permintaan artikel baru? Sertakan kasus, tangkapan layar, dan langkah reproduksi.
  • Changelog & Rilis: pantau pembaruan fitur di halaman Changelog.

Kredensial Konten (E-E-A-T)

  • Tiap artikel memuat penulis, ditinjau oleh (reviewer), dan tanggal pembaruan.
  • Beberapa panduan teknis menyertakan rujukan resmi atau tautan standar platform (Meta/Google/TikTok/LinkedIn).

Gaya Penulisan Kami (Ringkas)

  • Nada: profesional tapi santai — “Tenang, Kakak bisa ikuti langkah mudah ini…”.
  • Struktur: Problem → Cause → Solution → Verification.
  • Visual: gunakan placeholder [SISIPKAN_GAMBAR: ...] pada titik penting.
  • Meta: setiap konten dilengkapi Title, Description, Excerpt.

Selamat menjelajah, Kakak. Jika ada yang kurang jelas, tinggal panggil — kami siap bantu. 🙌