Menghapus Akun GASS dengan Aman

Halo Kakak 👋
Kalau Kakak sudah tidak lagi menggunakan GASS dan ingin menutup akun, tenang — prosesnya bisa dilakukan langsung dari dashboard, dengan cara yang aman dan terverifikasi.
Berikut panduan lengkapnya ⬇️

🧭 1. Masuk ke Dashboard GASS

Login seperti biasa, lalu buka halaman Profile di sisi kanan atas dashboard.

🗑️ 2. Klik “Delete Account”

Di bagian bawah halaman profile, Kakak akan menemukan tombol Delete Account.
Klik tombol tersebut untuk memulai proses penghapusan akun.

GASS akan menampilkan kolom konfirmasi di mana Kakak diminta menuliskan alasan ingin menghapus akun (contoh: berhenti beriklan, ganti platform, atau tidak aktif lagi).

[SISIPKAN_GAMBAR: Popup konfirmasi delete dengan kolom alasan]

🧾 3. Pastikan Tidak Ada Tagihan Aktif

Sebagai catatan penting ⚠️
Akun hanya bisa dihapus jika tidak memiliki tagihan aktif atau saldo billing belum terpakai.

Jika masih ada tagihan berjalan, sistem akan menolak penghapusan sementara sampai semua pembayaran diselesaikan.

💡 Tips: Sebaiknya cek tab Billing terlebih dahulu untuk memastikan semua tagihan sudah “Paid” atau “Closed”.

💬 4. Hubungi Customer Service (Opsional)

Kakak juga bisa menghubungi tim CS GASS untuk memastikan proses penghapusan berjalan lancar.
CS bisa membantu:

• Mengecek status tagihan & langganan,
• Menjelaskan dampak penghapusan akun terhadap data tracking,
• Mengonfirmasi waktu penghapusan permanen.

Hubungi CS sebelum atau sesudah request delete — keduanya diperbolehkan.

🔐 5. Penghapusan Data

Begitu proses delete disetujui, semua data dihapus sesuai dengan kebijakan privasi GASS:

• Riwayat tracking & chat tidak bisa dikembalikan,
• Subdomain dan koneksi WA akan dinonaktifkan,
• Akses login ke dashboard otomatis dicabut.

🧩 Kesimpulan

Jika Kakak ingin kembali menggunakan GASS di masa depan, Kakak bisa mendaftar ulang dengan email yang sama setelah akun lama dihapus sepenuhnya.

Terima kasih sudah menjadi bagian dari perjalanan GASS 💙
Semoga kita bisa berkolaborasi lagi di masa depan!