Input No Customer Service Provider Yellow AI

Menghubungkan CRM Yellow AI dengan Sistem GASS.

Klik Menu Customer Service

Klik Add Customer Service

• Pilih Provider Yellow AI
• sesuaikan Nama, Nomor Customer Service, dan Divisi
• Untuk Auto DC dan Without Scan tetap OFF
  

• Klik Next dan copy url webhook Lalu klik tombol Save.
  

Setelah Copy webhook url, Buka Pannel Yellow AI untuk setting webhook.

Buka Pannel Yellow AI

• Klik Menu Extensions
• Klik pada submenu Integrations

• Pilih Webhook dan Paste Webhook URL yang di dapat dari panel GASS
  

• Tambah Add Enpoint
• Paste Webhook URL
• Centang Customer Message ( sebagai Inbound Chat )
• Centang Agent Message ( sebagai Outbound Chat )
• Lalu Save
  

Setelah berhasil integrasikan.
Pantau Melalui Panel Gass di Menu Traffic Report Dan Database Customers.